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产品加服务打造极致用户体验 摩拜获众多网友认可

时间:2017-10-19  来源:未知  作者:卖楼吧
【摘要】 共享单车作为发展最快的行业之一,一直以来都备受瞩目。现在骑共享单车出行已经成为一种时尚,越来越多的人参加到骑行大军中来。而随着越来越多的。

  共享单车作为发展最快的行业之一,一直以来都备受瞩目。现在骑共享单车出行已经成为一种时尚,越来越多的人参加到骑行大军中来。而随着越来越多的共享单车企业出局,共享单车这场“彩虹大战”也进入了后半场,行业之争的结局愈发清朗。而在众多品牌之中,摩拜单车凭借其打造的极致的用户休会脱颖而出,取得了众多用户和网友的认可,赢得了良好的路人缘。

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  和ofo小黄车不同,摩拜单车一直保持本人打造单车,这也让其可以更便利的进行产品进级,改良产品德量,依据用户反馈不断推出新的相符用户需求的单车。从搭载智能锁的初代摩拜经典款单车,到轻盈版的mobike lite以及第三代“风轻扬”,再到近期发布的第四代单车New Lite,摩拜单车一代更比一代轻,科技感和设计感也不断升级。

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  另外,摩拜单车的产品设计也很人性化,许多小细节更能感动用户。有网友表示“摩拜夜间扫码自带手电筒的设计更人道化,车子骑起来也更轻快”,还有网友表示“新投放的这批摩拜好好骑,骑在柏油路上基本不费力量,跟往前滑一样”。

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  过硬的产品质量也获得了人们的认可,有网友表现“根本摩拜扫一辆,只要能开锁,骑车都不会有太大问题…….基本摩拜和ofo同时涌现都会选择摩拜”

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  除了产品质量的升级改善之外,摩拜单车也很重视用户反馈,通过优异的服务赢得用户的好感。有网友表示在使用摩拜单车的时候把东西落在了摩拜单车上,行程里面反馈之后,摩拜单车帮她接洽到了下一位应用者,帮她找回了东西。还有网友表示,在微博上给摩拜提倡议之后摩拜就依照她的提议在该地域增加了车辆投放,给摩拜好评。

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  重视用户体验,虚心听取用户意见,在产品和服务方面双双发力,摩拜单车不仅获得了众多用户的认可,也进步了本身的实力,赢得了路人缘。现在越来越多的人成为摩拜的粉丝“摩拜客”,不仅骑行摩拜成为日常的习惯,还主动向朋友推荐摩拜,成为摩拜的“代言人”。




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